現行システムを活用して人事・給与業務をアウトソーシングする
「C*HRs（シーアワーズ）」
― 大手企業100社以上が利用する人事給与BPOサービス ―
「C*HRs（シーアワーズ）」はCACが提供する人事給与BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスです。
お客様の人事・給与業務”機能”をCACが運営することにより、
人事部門の経営資源を戦略的分野に集中、そして戦略人事（戦略的人的資源管理）の実現に貢献します。
| 人事部門の 問題・課題を解決 |
現行システムを利用したBPOをしたい | 給与だけでなく人事・就業・福利厚生業務も BPOしたい |
グループ会社を含む人事給与業務をBPOしたい（シェアード） | 専門性の維持や属人化による業務の継続性リスクを解消したい | 業務の品質向上や効率化を 実現したい |
COMPANY®の運用・保守や設定変更も 委託したい |
||||||
トピックス「最新導入事例 - ユニプレス様」
CACの人事給与BPOサービスを導入されたお客様の声を事例としてご紹介しています。詳細は以下のリンクからご覧ください。
CACの人事給与BPOサービスの特長
CACの人事給与BPOサービスは、従業員1,000人以上の企業に特化したサービスです。
1. 現行の人事・給与システム（お客様システム）を利用
システム機能の違いによる業務ギャップがないため移行リスクの低いBPOサービスを実現します。
勤怠・ワークフローも現行システムを活用するため従業員の負担や混乱も回避することができます。
2. 人事・給与業務の”機能”を移管・運営
業務オペレーションだけではなく、従業員対応、業務管理、業務改善（品質向上・効率化）などの業務機能を移管・運営することにより、人事部門の経営資源を戦略的分野に集中することができます。
また、属人化（ブラックボックス）、給与・社会保険等の専門性の維持、繁閑に伴う体制確保などのリスクを解消し、人事・給与業務の継続性を実現することができます。
3. 継続的な業務改善を実現
現行の業務・システムの特性にあわせて、業務プロセスの見直し、システム機能の活用、RPA／業務ツールの活用等により、業務の品質向上と効率化（コスト削減）を実現します。
4. 大企業・グループ会社対応（シェアード）など豊富な実績
効率化と個別例外対応のニーズが強い3,000人超の企業や業務ルール・プロセスの統合が進んでいないグループ会社対応（シェアード）など多種多様な業種や制度のBPO実績／ノウハウを最大限活用します。
人事給与BPOサービスの概要
現行の人事・給与システムを使用した人事・給与業務（AsIs）をBPOセンターに移管して、お客様の人事部門の一員となって、従業員からの問合せ対応をはじめとする人事・給与・福利厚生・就業などの業務”機能”を運営（ToBe）します。
COMPANY®をご利用のお客様には、COMPANY®運用・保守サービスもご提供します。
サービス全体イメージ
人事給与BPOサービスメニュー
人事 業務
人事情報登録・処理サービス
- 入社処理
- 退職処理
- 異動処理(定期異動含)
- 休職処理
- 復職処理
- 出向処理
- 役員処理
- 派遣社員処理
- 海外経歴処理
- 研修処理
- 賞罰表彰懲戒処理
- 健康診断処理
- 組織改編処理
- 昇格・昇給処理
- 評価・考課処理
- 契約更改処理
人事申請サービス
- 家族申請処理
- 住所申請処理
- 口座申請処理
- 氏名変更申請処理
- 通勤費変更申請処理
- 結婚(離婚)申請処理
- 出生申請処理
- 資格取得申請処理
- 単身赴任申請処理
- 障害申請処理
- 旅費・交通費申請処理
- 経費申請処理
＊社会保険サービス
- 社会保険取得・喪失
- 社会保険月変・算定
- 各種変更届
- 社会保険給付関係
- 適用事業所各種届出
- 労働保険年度更新
- 労働法兼給付関係
- 介護保険関係
- 年金手帳保管
- 雇用保険者証保管
- 当社提携の社会保険労務士と別途契約
給与 業務
給与・賞与サービス
- 給与計算
- 昇降給計算処理
- 銀行振込データ作成
- 住民税納付データ作成
- 証明書発行
- 退職金計算
- 退職金計算
(ポイント制)
- 賞与計算
- 給与関連帳票作成
- 役員報酬計算
- 住民税年度更新
- 扶養是正処理
- 明細書Web配布
- 明細書紙配布
年末調整サービス
- 申告書の配布・回収
- 年末調整処理
- 源泉徴収票配布
- 再年調処理
- 給与支払報告書処理
- 法定調書処理
福利厚生 業務
福利厚生サービス
- 団体生保・損保処理
- 財形貯蓄処理
- 社内預金処理
- 貸付金処理
- 持株会処理
- 社宅・寮費控除処理
- 社員会費控除処理
- 福利厚生委託処理
- 通信教育費控除処理
- 慶弔金支給処理
就業 業務
就業サービス
- 勤怠処理
- 月次有給休暇付与処理
- その他休暇処理
- 毎勤統計調査データ
作成 - 年間休日カレンダー
登録 - 年次有給休暇付与処理
その他 業務
その他の付随業務支援サービス
- 各種データ提供
- 外部調査対応
- 差押対応
- 委員会・OB会情報
登録 - 内線情報登録
- イメージデータ登録
- 売上・売掛金
- 経費精算
- 税務調査対応
- 法改正対応
(所得税率改正等) - 各種マスタ変更
- 臨時支給処理
- 永年勤続等課税処理
- 仕入・購買・売掛金
- 決算業務
各種問い合わせ対応サービス
- 問合せ窓口(電話／FAX／E-mail)
- 在籍証明書等の発行
- 各種手続き(入社・退職・休職・福利厚生等)
サービス導入の流れ
BPO導入フェーズ（通常6ヶ月） |
BPO本番運用フェーズ |
|
|---|---|---|
業務要件定義 |
業務引継ぎ |
本番運用 |
| ・現状把握・課題の整理 ・BPO対象範囲の設定 |
・BPO業務設計 ・業務改善の提案・実行 |
・人事・給与業務”機能”の運営 ・継続的な業務改善 |
豊富な人事給与BPOサービス実績
2000年に人事給与BPOサービスを開始して以来、大企業の人事給与BPO（人事給与サービスセンター化）、人事給与システム運用保守など豊富な実績を築いてきました。
サービス提供中のお客様数は約110社・97,000人にのぼります（2023年12月現在）。
※以下の表は横にスクロールできます。
| 業種 | サービス業、機械、ゴム製品、医薬品、小売業、卸売業、建設業、輸送用機器、その他製品、情報・通信業、銀行業、その他金融業、化学、電気機器など |
|---|---|
| 対象人数 | 従業員800人～16,000人（グループ会社含む） |
| 利用システム（お客様システム） | COMPANY、Generalist、リシテア、ZeeM、TimePro、SuperStream、STAFFBRAINなど |
| BPO | 人事・給与・就業・福利厚生・その他業務（総務・出向請求・請求書処理など） |
| システム運用保守 （COMPANY・Generalist・リシテア） |
・運用保守支援（問合せ対応・障害対応・業務検証・業務改善提案など） ・変更・課題対応（制度変更対応・設定変更対応・グループ給与統合・業務改善対応など） |
- 記載の製品名は、各社の商標または登録商標です。
JIPDEC・プライバシーマーク制度認定企業
ISMS「JIS Q 27001:2014(ISO/IEC 27001:2013)」認証取得（人事BPO）
よくある質問
人事給与BPOサービスについて、よくお寄せいただく質問について回答をまとめました。
資料ダウンロード
「失敗しないBPO企画チェックリスト」「人事給与BPOサービス」の各資料（PDF）をダウンロードいただけます。
