社員が語るCACのAI技術とサービス開発 ― オウンドメディア「CAC Innovation Hub」から
CACは2024年4月に技術イノベーションと事業開発をテーマにしたオウンドメディア「CAC Innovation Hub」をオープンしました。「CAC Innovation Hub」では新規事業開発へのヒントや最新のテクノロジー動向、そしてCACでAIなどの技術開発に携わる社員のインタビュー記事などを掲載しています。
こちらの記事では、「CAC Innovation Hub」の中からCACでAI技術開発やサービス開発に関わる社員のインタビュー記事をピックアップしてご紹介します。
R&D部門のトップが語るCACのAI技術開発
R&D本部は、CACのAIをはじめとした最新の技術を研究するとともに、そうした技術を用いて社会やビジネスにおける様々な課題を解決するためのアプリケーション開発を担っています。
「新規事業開発の源は技術開発にあり CACを根底から支えるR&D本部の役割」は、そのR&D本部を率い、CACの技術をリードするCTOがCACにおけるAI技術開発について率直に語った記事です。
急速に進化していくAIとそれがもたらす大きな社会の変化の中で、AI技術をプロダクト（製品）化する上での難しさは何か、そしてCACは何を重視して、その課題をどのように克服しようとしているのか。そのカギは新規事業開発とAI技術の組み合わせにあります。ほかにも、R&D本部でAI開発に携わるメンバーの特性についても触れ、AI開発に向いているのはどんな性質を持つ人材なのかについても語っています。
AIや新規事業開発に関心のある方はもちろん、これからAI開発に携わろうと考えている学生の皆さんなど幅広い方々に読んでいただきたいインタビューです。
音声感情解析AIがこれからの社会で果たす役割とは
CACの音声感情解析AI「Empath（エンパス）」は、音声から人間の喜怒哀楽や気分の浮き沈みを独自のアルゴリズムで判定するサービスです。現在50ヵ国、4,300ユーザーの利用実績があります。
「感情の自動判定で人と組織のコンディションを改善 人間同士のさらに深いコミュニケーションに迫る」は、Empath事業責任者がAIによる人の音声から感情を分析するビジネスについて語った記事です。
音声感情解析AIを研究・開発するようになったきっかけや、音声感情解析AIが得意とするビジネス領域と活用の効果に加え、Empathが他の音声感情解析AI関連技術と比べて何が優れているのかについても具体的に答えています。
さらに、今後活用が期待される分野、そして音声感情解析AIが社会において果たすべき役割についても語ります。
人間の表情から感情を分析するAI技術と活用事例
CACが扱う「Affdex（アフデックス）」は、人間の表情から感情を分析する感情認識AIです。米Affectiva社が開発したこのAIは、世界最大級の顔画像データベースと学術的裏打ちのある表情理論（FACS理論）に基づき、正確に表情や感情を読み取ります。
「世界90ヵ国以上のデータを活用 リアルタイムで感情を分析するAI技術とは」は、CACで表情感情認識AIのビジネスを推進する責任者のインタビュー記事。
表情から感情を推定・認識するAIは他にもありますが、それらと比べて、なぜAffdexは正確で詳細な分析が可能なのか、それを可能にしているAI技術と、その裏付けとなる理論「FACS」について詳しく解説します。
CACは、Affdexを活用した独自サービス「心sensor」なども開発・展開しており、その活用事例についても詳しく紹介しています。
AI技術とサービス開発の最前線にいる2人が目指すAIの姿とは
CACが得意とするAI技術領域である、人の音声や表情からその感情を分析するAI技術。
「「人を活かして未来を創る」音声＆表情の感情解析AI 開発者の根底にある想いとは」は、そうした音声による感情分析AI開発者と表情による感情認識AI開発者の対談記事です。
最新のAI技術とそれを活用したサービス開発の最前線にいる2人が、感情解析AIと一般的なAIの違いや、感情を分析するAIならではの開発の難しさや面白さについて、語り合います。
2人が語り合うAI技術開発への姿勢から見えてくるのは、CACにおけるAI技術とサービス開発においては、優れたAI技術を用いるのはもちろんのこと、それだけに留まらず、いかに「人」が快適に過ごしていくことをAIがサポートできるか、そしてそれが社会にとってどのように良い影響を与えるかという観点です。
新規事業開発や新技術開発に役立つ記事が満載の
「CAC Innovation Hub」
オウンドメディア「CAC Innovation Hub」では、今回ご紹介した記事のほかにも、テクノロジーや事業開発ノウハウの解説など様々な記事を掲載しています。
今後も皆さんのイノベーションのスイッチを入れるお手伝いするべくたくさんの記事を公開していく予定ですので、ぜひご覧ください。
